代運(yùn)營公司是怎么做代運(yùn)營的?代運(yùn)營服務(wù)全流程
很多企業(yè)在做線上推廣、內(nèi)容運(yùn)營或電商營銷時,常常遇到這樣的問題:
“我們沒人懂推廣、沒時間做內(nèi)容、也搞不懂后臺怎么操作……”
于是就想找一家專業(yè)的代運(yùn)營公司來幫忙。
但又有疑問:代運(yùn)營到底是怎么做的?收費(fèi)是按項(xiàng)目還是按月?效果能不能保證?有沒有靠譜點(diǎn)的方案推薦?
今天我們就以在北京本地深耕十余年的北京愛品特營銷團(tuán)隊(duì)為例,給大家講清楚:代運(yùn)營公司到底做什么,服務(wù)流程長什么樣,哪些企業(yè)適合做代運(yùn)營,代運(yùn)營項(xiàng)目怎么做才有效。
一、什么是“代運(yùn)營”?不是“代替運(yùn)營”那么簡單
所謂代運(yùn)營,不是簡單幫客戶發(fā)幾個廣告、寫幾篇文章,而是從品牌定位、內(nèi)容策略、推廣執(zhí)行、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析,一站式完成整個線上運(yùn)營過程。
這類服務(wù)一般應(yīng)用在以下場景:
公司內(nèi)部沒有專職運(yùn)營人員;
老板自己做內(nèi)容/廣告覺得吃力,想“甩手”;
公眾號、小紅書、抖音、網(wǎng)站沒人打理;
已投放百度、知乎、信息流廣告但效果不好;
做了SEO卻沒有見到流量提升;
想通過線上渠道獲客,但找不到方法。
代運(yùn)營的本質(zhì),其實(shí)是借助一支外部專業(yè)團(tuán)隊(duì),把你原本該自己操心的工作,“外包”出去,但過程依然可控、數(shù)據(jù)屬于你,效率和結(jié)果更高效。
二、代運(yùn)營公司是怎么做代運(yùn)營的?真實(shí)服務(wù)流程揭秘
以我們北京愛品特網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過的多個中小企業(yè)項(xiàng)目為例,一個完整的代運(yùn)營方案通常包含以下5個核心環(huán)節(jié):
1. 前期調(diào)研與定位梳理
我們不會一上來就寫稿、投廣告,而是先幫客戶搞清楚:
你這個行業(yè)里客戶到底怎么搜信息?
對手都在什么平臺發(fā)內(nèi)容?發(fā)哪些關(guān)鍵詞?
你的產(chǎn)品/服務(wù)賣點(diǎn),客戶真正關(guān)心什么?
這一步有點(diǎn)像“問診”,只有先診斷清楚,后面的推廣和內(nèi)容才不會走偏。
2. 代運(yùn)營內(nèi)容策劃與執(zhí)行
這里是最核心的工作之一,我們會根據(jù)客戶的行業(yè)屬性、客戶群體、轉(zhuǎn)化路徑,制定對應(yīng)的內(nèi)容規(guī)劃。例如:
代運(yùn)營平臺 | 主要內(nèi)容形式 | 常見發(fā)布頻率 |
---|---|---|
企業(yè)官網(wǎng) | 新聞稿、產(chǎn)品頁、優(yōu)化文案 | 每周更新1-2次 |
百家號/頭條號 | 專業(yè)性+關(guān)鍵詞分布內(nèi)容 | 每周2-3篇 |
微信公眾號 | 圖文推文、活動通知、轉(zhuǎn)化引導(dǎo) | 每周1~2篇 |
小紅書 | 生活化圖文、經(jīng)驗(yàn)分享、軟推薦 | 每周2篇 |
抖音/視頻號 | 講解視頻、服務(wù)介紹、客戶見證 | 每月4~8條 |
內(nèi)容不止是“寫文章”,還包括標(biāo)題優(yōu)化、配圖設(shè)計、關(guān)鍵詞布局,既能被搜索引擎抓到,又能打動用戶閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。
3. 推廣引流:讓內(nèi)容被更多人看到
很多企業(yè)的痛點(diǎn)不是沒內(nèi)容,而是“沒人看”。
我們北京愛品特營銷在這部分會綜合使用多種方式幫助客戶推廣內(nèi)容:
百度SEO優(yōu)化:提升官網(wǎng)、內(nèi)容頁在百度搜索中的自然排名;
競價投放托管:如百度競價、知乎信息流等;
內(nèi)容分發(fā):通過百家號、頭條、知乎等平臺分發(fā);
社群運(yùn)營導(dǎo)流:朋友圈、微信群運(yùn)營提升傳播效率;
小紅書、抖音運(yùn)營:抓住年輕人注意力的關(guān)鍵平臺,制造“被發(fā)現(xiàn)感”。
目標(biāo)就是把你發(fā)布的每一條內(nèi)容,盡可能多地推到潛在客戶面前。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化調(diào)整
代運(yùn)營并不是“做完一篇內(nèi)容就完事”,而是要看數(shù)據(jù)做優(yōu)化。
比如我們每周會給客戶提供一次數(shù)據(jù)反饋表,內(nèi)容包括:
關(guān)鍵詞排名變化(是否上首頁)
內(nèi)容瀏覽量與轉(zhuǎn)化行為
客戶訪問路徑與跳出率
哪個平臺帶來的咨詢更多
根據(jù)這些數(shù)據(jù),我們會不斷調(diào)整策略,增加高效關(guān)鍵詞、優(yōu)化標(biāo)題、調(diào)整發(fā)布時間,確保代運(yùn)營項(xiàng)目不是盲目推進(jìn),而是數(shù)據(jù)驅(qū)動的運(yùn)營閉環(huán)。
5. 咨詢轉(zhuǎn)化輔助與落地頁建議
再好的內(nèi)容、再大的曝光,最后能不能成交,靠的是轉(zhuǎn)化率。
所以我們還會針對客戶的實(shí)際情況,提供如下協(xié)助:
落地頁結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議
表單設(shè)計與位置調(diào)整
在線客服配置(如商橋/小能等)
留資話術(shù)建議
銷售跟進(jìn)節(jié)奏規(guī)劃建議
很多客戶之前流量進(jìn)來不少,但線索質(zhì)量差、轉(zhuǎn)化率低,其實(shí)就是“最后一公里沒跑通”。而我們就是要幫你把流量變成客戶,把客戶變成訂單。
三、代運(yùn)營的常見服務(wù)模式與價格參考
每家企業(yè)的需求不同,代運(yùn)營服務(wù)也有差異。以下是我們北京愛品特營銷常見服務(wù)套餐舉例:
套餐類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 月服務(wù)費(fèi)參考(元) |
---|---|---|
內(nèi)容代運(yùn)營 | 官網(wǎng)+百家號+公眾號內(nèi)容撰寫與發(fā)布 | 3000~6000 |
SEO+內(nèi)容包 | SEO優(yōu)化+關(guān)鍵詞布局+內(nèi)容撰寫 | 5000~8000 |
全平臺代運(yùn)營 | 多平臺矩陣+內(nèi)容+數(shù)據(jù)+咨詢?nèi)溌饭芾?/td> | 8000~15000+ |
短視頻代運(yùn)營 | 抖音/視頻號腳本+拍攝+剪輯+發(fā)布 | 8000起 |
當(dāng)然,這只是參考價格,我們通常會根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)、目標(biāo)客戶群、預(yù)算和周期制定具體方案,靈活組合服務(wù)模塊。
四、寫在最后:代運(yùn)營不是“包打天下”,但能幫你少走彎路
很多中小企業(yè)找我們時,其實(shí)已經(jīng)在運(yùn)營路上嘗試過不少方法,只是沒有形成系統(tǒng)的方法,沒有專人盯,沒有持續(xù)執(zhí)行。結(jié)果是內(nèi)容做了一半停了,廣告投了沒轉(zhuǎn)化,網(wǎng)站上線沒人看。
我們北京愛品特網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)做代運(yùn)營多年,深知每個企業(yè)都想“少花錢、多出效果”,但任何渠道的成功,都離不開專業(yè)方法+持續(xù)執(zhí)行。
如果你希望有人能真正理解你的行業(yè),幫你系統(tǒng)做內(nèi)容、做推廣、盯數(shù)據(jù)、保轉(zhuǎn)化,而不是“做幾篇稿子就結(jié)束”,那也許我們就是那個合適的團(tuán)隊(duì)。
歡迎隨時聯(lián)系我們,讓代運(yùn)營不再只是外包,而是你線上營銷的實(shí)戰(zhàn)搭檔。